В отрасли пассажирских перевозок существует ряд проблем, которые, казалось бы, невозможно устранить: некультурное поведение водителя и пассажиров, неадекватное использование транспортного средства водителем, неправильный учёт пассажиропотока и льготников, воровство. Обычно для решения данных проблем в транспортное средство устанавливают видео- и аудио- регистрирующую аппаратуру.